terminos y condiciones

Ultima actualización: 02/03/2020

  1. INFORMACION GENERAL:

En complimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, www.escucons.com, (En adelante Sitio Web) la ostenta ES CUCONS, SL. Provista de NIF B619 77864 e inscrita en IBIZA con los siguientes datos registrales: Registro Mercantil de IBIZA, tomo 155, folio 24, hoja IB7020, cuyo representante es María Rodríguez Castán y cuyos datos de contacto son: ES CUCONS RURAL HOTEL (En adelante el hotel) – Camí des Pla de Corona s/n, 07828 Santa Agnes de Corona – Ibiza – Baleares – Spain. Tel. +34 971 80 55 01 y e-mail: hotel@escucons.com

Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

  1. a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  2. b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, «las Condiciones Generales»), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los Usuarios-Clientes (en adelante, «los Clientes») de la página Web de comercio electrónico ubicada en la url www.escucons.com propiedad de ES CUCONS, S.L. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen, contraten o adquieran cualquier de sus productos/Servicios. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. ES CUCONS, S.L. pone a disposición de estos, la dirección de e-mail hotel@escucons.com para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

  1. NORMAS APLICABLES:

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  1. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES:

ES CUCONS, S.L. se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones y hacer cambios en los productos y programas recogidos en esta página sin previo aviso. Por lo que se recomienda revisar periódicamente los posibles cambios.

  1. DESCRIPCION Y USO DE LOS SERVICIOS:
  1. a) Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el Cliente recibirá un e-mail de confirmación en el que se incluirá su número de localizador de la reserva. Este e-mail le sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de la aceptación. Compruebe el bono y la confirmación para descartar posibles malentendidos. Si hubiera algún dato incorrecto o alguna condición inaceptable, contacte con nosotros lo antes posible a partir de la confirmación al email: hotel@escucons.com
  1. Política de Reservas y condiciones de depósito:

Las reservas se pueden hacer a través del sitio web del hotel o vía correo electrónico: hotel@escucons.com

Todas las reservas deben estar garantizadas por la tarjeta de crédito del huésped, que debe ser válida el día de llegada.

Del 1 de marzo al 30 de junio y del 4 de septiembre al 30 de noviembre:

Para confirmar esta disponibilidad, el hotel enviará un enlace/link bancario seguro para que pueda pagar un depósito no reembolsable del 30% con su tarjeta de crédito al momento de la confirmación de su reserva.

Del 1 de julio al 31 de agosto:

Para confirmar esta disponibilidad, el hotel le enviará un enlace bancario seguro para que pueda pagar un depósito no reembolsable del 50% con su tarjeta de crédito al momento de la confirmación de su reserva.

Tarifa No Reembolsable: Con un 15% de descuento y pago del total por adelantado: Se cargará el importe total en la tarjeta de crédito del huésped en el momento de finalizar la reserva.

En caso de que desee pagar mediante transferencia bancaria, aquí están los datos bancarios del hotel: Nombre de la empresa: ES CUCONS SL // Nombre del BANCO: BBVA (AGENCIA 1797 – PASEO DE GRACIA, 25 – 08007 BARCELONA -ESPAÑA) // IBAN: ES82 0182 1797 3002 0158 7168 // SWIFT: BBVAESMM. El importe restante debe pagarse el día de salida del hotel. (Check out)

Tarjetas de crédito aceptadas: VISA – MASTERCARD – MAESTRO

Entradas: Desde las 15h00; Salidas: Antes de las 12h00

Por favor, para poder anticipar su llegada y salida y brindarle el mejor servicio, le agradeceríamos que nos informe de la hora de llegada y salida prevista.

  1. POLITICA DE CANCELACIÓN:

Las cancelaciones deben hacerse a través del sitio web del hotel si la reserva se realizó a través de la misma o por correo electrónico cuando se realizó directamente con el hotel.

Del 1 de marzo al 30 de junio y del 4 de septiembre al 30 de noviembre:

El depósito del 30% no es reembolsable; sin embargo, las fechas pueden ser modificadas. El hotel ofrecerá un vale con este importe para usarlo y es válido hasta el final de la próxima temporada. (Fechas sujetas a disponibilidad).

Del 1 de julio al 31 de agosto:

El depósito del 50% no es reembolsable; sin embargo, las fechas pueden ser modificadas. El hotel ofrecerá un vale con este importe para usarlo y es válido hasta el final de la próxima temporada. (Fechas sujetas a disponibilidad)

Tarifa No Reembolsable: La cancelación de una reserva con Tarifa No Reembolsable implica la no devolución de lo pagado, sin embargo, se acepta modificar las fechas. (Sujeto a disponibilidad).

Cancelación o modificación el día de llegada, salida anticipada o no presentación, se incurrirá en el 100% de gastos.

Acortar la estadía con menos de 15 días de antelación, se aplicará un 50% por cada noche reducida.

En caso de pandemia, (COVID-19), el hotel mantendrá el depósito pagado seguro para usarlo en su próxima estadía. Es válido hasta el final de la próxima temporada. Recomendamos encarecidamente tener un seguro de viaje para evitar dichos gastos de cancelación.

Recepción: 24 horas

  1. n) Ofertas: Ninguna oferta especial publicada en esta web será acumulable con otra oferta o descuento.
  2. o) Política de mascotas: No se admiten. La introducción por parte del Cliente de animales permitirá al hotel finalizar el contrato con el Cliente y obligarlo a abandonar el hotel sin que le sean restituidos los valores pagados por la habitación en el período de estancia contratado.
  3. p) CONSUMOS: Los consumos de minibar, lavandería, llamadas telefónicas, alimentos, bebidas y demás servicios adicionales que no están incluidos dentro de los servicios descritos en la confirmación de la reserva, serán facturados por el hotel directamente a los Clientes, quienes deberán pagarlos al momento de la salida del hotel. En todo caso, el Cliente se obliga solidariamente al pago de las obligaciones que se constituyan por consumos adicionales. Para efecto de lo establecido anteriormente, cada Cliente al momento del ingreso al hotel deberá firmar la autorización como garantía de pago. En el caso de que los consumos no estén identificados al momento de la salida y que el Cliente se haya marchado, el hotel se reserva el derecho a cobrarlos de la tarjeta de crédito facilitada por el Cliente, el cual será informado via e-mail o teléfono.
  1. LEY APLICABLE Y JURIDICCION COMPETENTE:

Estas Normas de uso se rigen por la Ley Española. ES CUCONS SL y los Clientes, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales del lugar de cumplimiento de la obligación. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre ES CUCONS, SL y el Cliente, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.

  1. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR:

Fuerza mayor o caso fortuito se entiende como cualquier evento más allá del control de las partes de naturaleza impredecible e inevitable que impida que el Cliente o el hotel cumpla alguna o todas las obligaciones dispuestas en el contrato. Se consideran casos de fuerza mayor o fortuitos aquellos que habitualmente se reconocerían como tales por la jurisprudencia de los tribunales españoles. Ninguna parte se considerará responsable con respecto a la otra en caso de incumplimiento de las obligaciones derivado de un caso de fuerza mayor. Se acuerda expresamente que los casos de fuerza de mayor suspenden para las partes la ejecución de sus obligaciones recíprocas y que cada parte hará frente a los costes que pudiesen derivarse respectivamente. Estas son algunas de las situaciones que contemplamos:

  • • Muerte inesperada o enfermedad grave del propietario/de la propietaria, del huésped o de un miembro de su familia directa (cónyuge/pareja, hijos, padres, tutores legales, abuelos o hermanos).
  • • Lesiones graves que impidan al huésped viajar o al propietario/a la propietaria hospedar.
  • • Catástrofes naturales de importancia o condiciones meteorológicas adversas de gran intensidad que afecten al lugar de destino o de salida.
  • • Restricciones de viaje urgentes o alertas de seguridad graves publicadas por las autoridades nacionales o internacionales competentes (como, por ejemplo, un ministerio u otro organismo de la Administración Pública) después de la fecha de realización de la reserva.
  • • Enfermedad endémica declarada por una autoridad nacional o internacional fiable (como el Centro Europeo para la Prevención y el Control de las Enfermedades o la Organización Mundial de la Salud).
  • • Daños graves en la propiedad o problemas de mantenimiento que afecten directamente a la capacidad del propietario/de la propietaria para garantizar una estancia segura.

EL HOTEL SE RESERVA EL DERECHO DE ESTUDIAR EL CASO PERSONALMENTE.

  1. POLITICA DE COOKIES:

¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su equipo al visitar sitios web. Son ampliamente utilizados con el fin de hacer que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio sobre el uso de su web.

¿Para qué utiliza las cookies esta página web y cuáles son?

Esta página web utiliza las cookies para una serie de finalidades, incluidas:

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